經營理念

誠信熱情‧The trustworthiness and passion
《易經》說「修辭立其誠，所以居業也。」《左傳》記載：春秋時代，卓越的國君之一晉文公曾說：「信，國之寶也。」從這些話，我們深切體會，誠信是企業長青的重要條件，是領導人和管理者的首要願景。

管理學家賁德(Peter Urs Bender) ，把熱情(Passion)列為企業管理的五大質素之一，是化願景為行動的驅動力。

裕民公司把「誠信熱情」融為企業文化核心價值的首位，期能藉助這個典範，樹立企業成長與服務顧客的指標，臻公司於永續經營之境。

以人為本‧The humanism
人文主義(humanism)以「重視人的價值」為中心觀念，一如《易經》所說： 『觀乎人文，以化成天下。』因此，我們把「以人為本」列於企業文化的核心定位，而具體表現在對員工和對顧客兩方面。

員工是企業最重要的資產，我們不斷協助員工提昇服務能力，重視員工福利，並禮賢下士、網羅人才，內部運作，務期使賢者在位，能者在職。同時運用這個強化結構，為顧客提供最週到的服務，爭取顧客的完全信賴。

在上述理念之下，我們期待員工和顧客，形成公司永續經營最堅實的兩大支柱。

團隊合作‧Team work
在飛速進步的時代，各界固然傾向精兵主義，但個人英雄主義則已過時。有謂「失敗者只會單打獨鬥，成功者則善運用組織」，已是普遍的認知，所以安索夫（Igor Ansoff）說：　『協力效果二加二等於五。』

一個高效團隊（或稱超級團隊），通常具有凝聚力強、價值觀一致、有紀律、效率高、績效共創等特質。我們自信已達到這個境界，並將常保不墜。

創新發展‧The innovation and development
企業經營需要不斷地追求創新，以保持競爭優勢，包括產品研發、服務品質、工作流程、組織再造等，都須如《湯盤銘》所說：　『茍日新，日日新，又日新。』

然而，這一切都端賴以「創新發展」為主導，始克為功。廿一世紀是知識競爭的時代，知識將是優劣勝敗的主要關鍵因素，企業團體的任何階層，必須賡續地進修（reschool），廣泛地吸收新知識，進而融會貫通，把知識轉化成智慧，俾使團體的各個領域都能普臻「新」境，這就是我們「創新發展」所要追求的目標。