電子與商務 結合不簡單

電子與商務 結合不簡單

電子商務是網際網路產業中一個十分複雜的領域。正如其名，電子商務等於「電子」加上「商務」，過往有很多大學剛畢業沒多久就創業做網站獲得成功的年輕人，但他們的創業領域卻很少在電子商務。因為這些年輕人懂得「電子」，卻還不懂得「商務」。

正因為這樣兩極的特性，過往也使我們看見大量的傳統產業想要進入電子商務領域的時候遭逢失敗，傳統產業在「商務」的經驗累積上十分可觀，但卻不懂「電子」。最終只有能夠完美的融合這兩種領域的人，才可能造就成功的電子商務網站。

然而，電子商務卻不僅只是把貨品拿到網上賣而已。由於網際網路擅長處理資訊流，因此資訊流的變革也引發了不少有別於傳統的新模式誕生。這裡的模式不是指B2C 或者C2C 之類的名詞，而是更加細膩的運作方法，例如：轉單模式，專櫃模式等。

◎轉單模式與輕公司

首先要提到的是轉單模式。正如其名，網上商城接受消費者的訂單，訂單再由商城轉給商品的真正供應商，再由供應商出貨給消費者。這種轉單模式可謂實現了「輕公司」的架構：商城本身沒有庫存。所有的操作都在資訊流上，商城的主要責任是把訂單流程管理做好。

由於商城首先接受了消費者的支付（信用卡或網銀或支付寶等），錢會先進到商城的口袋。當供應商出貨的時候是一毛錢都沒拿到的，而商城每個月跟供應商結清款項。這種模式下，供貨商必須負擔庫存壓力以及資金壓力，因為貨物出門錢卻還沒收到。

許多企業都擁有自己的企業網站，不過功能性卻只是單純的只是介紹公司、展示產品及聯絡方式洽詢的部份，面對這樣陽春功能的企業網站，老闆們應該要思考的是如何可以透過網路來增加訂單，不管是B2B或B2C的電子商務都可以經由企業網站改版達到全新的效果。例如增加”訂購單”功能，讓消費者可以直接在網路上購買，不僅可以增加企業知名度更可以增加訂單銷量。

電子+商務 其實可以更加活用，不管是將商品放置於購物平台上販賣或是直接透過企業網站改版，對於開拓市場及增加訂單都是相當好的方法。

參考資料：數位之牆

資料整理：工商黃頁│台灣多E網

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