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網路行銷到底是什麼武功，如何練起？

2012-10-18

網路行銷本身和企業的網路創意與技術層面息息相關，包括網站設計、開發、廣告、與銷售。網路行銷方法包括了：搜尋引擎行銷、廣告投放行銷、電子郵件行銷、會員行銷、互動式行銷、部落格行銷、與病毒式行銷，更重要的是社群行銷。從2000年網路泡沫化到Google的堀起、Youtobe的影音傳播擴張、及至於到FaceBook的社群傳播力量，使我們見識到網路的神奇魔力，網路改變了人類的行為模式，更縮短了各行各業的距離，降低了各項廣告成本，更重要的是，網路讓商業經營的思維改變了，『電子商務』這個名詞，不再是高掛天際的夢想，而是可以透過網路行銷的資源與工具，落實與執行。在台灣，以中小企業及店家為主的商業型態，企業主都注意到了網路商機這件事，但網路行銷卻像一部無字天書，還有百萬的中小企業及自營商企業主，似懂非懂摸不著頭緒，每每看到某某產品，某某企業在新聞報導中獲得成功的案例，但卻不知，成功案例的網路行銷操作過程，我在這邊告訴正在閱讀這篇文章的讀者一件事:『每一件網路行銷的成功案例，都不會相同，它只是參考，而不能複製，因為每家企業的資源條件產品以及網路行銷的起步點，都不一樣』。介紹大家看一本書『網路行銷也可以這樣玩』這本書由經濟部中小企業處主編及發行出版，是讓中小企業主進入網路行銷殿堂的一本入門好書，這本書由淺至深講述目前網路行銷趨勢及應用工具，並以網路行銷成功案例帶領讀者進入網路行銷新世界。這本書分成四大部分: 觀念篇、工具篇、經營篇、案例篇; 內容包括了所有的網路行銷概念與實務作法，並且還有許多實際國內案例輔助，讓讀者可以有更深刻的感受；如書中提到，企業進行網路行銷時必須注意：
1.	不能跟傳統行銷一樣單向的傳遞訊息給消費者，必須瞭解哪些是網路上目標客戶聚集的地方，在正確的地方與目標客戶進行互動。
2.	不能跟傳統行銷一樣單純傳遞產品訊息給消費者，必須將訊息包裝，讓消費者幫你傳播訊息。
3.	在各種消費者可能進行搜尋行為的網路上，花費最少的預算，讓消費者找到你的產品資料，並且是正面評價的訊息。
4.	因為消費者可以在網路上快速的轉移消費場所，網路上的顧客忠誠度會比傳統市場低，所以更需使用各種網路行銷策略來提高消費者的忠誠度。
5.	網路上消費者的流動不像實體商店可以憑感覺來掌握，因此網路行銷必須使用統計工具來計算投資報酬率，這些數據可以讓企業主管瞭解哪些管道具有實際效益。

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